Termini di servizio

1. Il servizio

MIKstay è una piattaforma multi-tenant per la gestione di annunci di affitti brevi, prenotazioni, ospiti, messaggistica, pulizie, manutenzione, pagamenti e rendiconti per i proprietari. Le funzionalità variano a seconda del piano di abbonamento.

2. Account e requisiti di ammissibilità

Dovete fornire informazioni accurate sull’account e mantenere sicure le vostre credenziali. Siete responsabili delle attività svolte tramite il vostro account e della condotta degli utenti che invitate nella vostra organizzazione.

3. Uso consentito

Accettate di non:

• Utilizzare il servizio in modo illecito o per violare i diritti altrui.
• Caricare malware o tentare di violare l’isolamento dei tenant o i controlli di sicurezza.
• Memorizzare dati degli ospiti senza una base giuridica o utilizzare impropriamente i documenti di identità.
• Rivendere o fornire il servizio a terzi salvo quanto consentito dal vostro piano.

4. I vostri contenuti e dati

Conservate la proprietà dei dati che inserite in MIKstay. Ci concedete la licenza limitata necessaria a ospitarli e trattarli per fornire il servizio. Per i dati personali degli ospiti, voi agite come titolare e noi come responsabile del trattamento in base all’Accordo sul trattamento dei dati richiamato nella nostra Informativa sulla privacy.

5. Pagamenti e abbonamenti

I piani a pagamento vengono fatturati anticipatamente su base ricorrente. I prezzi sono per unità al mese, come indicato al momento dell’iscrizione, oltre a eventuali commissioni di piattaforma applicabili. I pagamenti degli ospiti e i versamenti agli host sono elaborati da Stripe e soggetti ai termini di Stripe.

Le prove gratuite si convertono in abbonamenti a pagamento salvo cancellazione prima del termine della prova. Le commissioni non sono rimborsabili, salvo quanto richiesto dalla legge.

6. Canali e integrazioni di terze parti

MIKstay si collega a servizi di terze parti (calendari OTA, pagamenti, messaggistica, serrature intelligenti, tariffazione). Non siamo responsabili della disponibilità o delle azioni di tali servizi. La sincronizzazione dei calendari tramite iCal è periodica e può subire ritardi; restate responsabili di evitare doppie prenotazioni sui canali che controllate.

7. Disponibilità e assistenza

Puntiamo a un’elevata disponibilità, ma non garantiamo un servizio ininterrotto. La manutenzione programmata e fattori al di fuori del nostro controllo possono causare interruzioni.

8. Esclusioni di responsabilità e limitazioni

Il servizio è fornito "così com’è", senza garanzie di alcun tipo nella misura consentita dalla legge. Nella massima misura consentita, la nostra responsabilità complessiva è limitata alle commissioni pagate nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali.

9. Risoluzione

Potete disdire in qualsiasi momento; l’accesso prosegue fino al termine del periodo pagato. Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini. In caso di risoluzione potete esportare i vostri dati per un periodo ragionevole, dopodiché potranno essere cancellati.

10. Modifiche e legge applicabile

Possiamo aggiornare i presenti Termini; le modifiche sostanziali saranno comunicate in anticipo. L’uso continuato dopo l’entrata in vigore delle modifiche ne costituisce accettazione. I presenti Termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione in cui è stabilito il soggetto operativo e le eventuali controversie sono soggette ai tribunali di tale giurisdizione.

11. Contatti

Domande sui presenti Termini: hello@mikstay.com.