Términos del Servicio
Last updated: 13 de julio de 2026
Estos Términos rigen su uso de MIKstay. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, usted los acepta. Si los acepta en nombre de una organización, confirma que tiene autoridad para vincular a dicha organización.
1. El servicio
MIKstay es una plataforma multiinquilino para gestionar anuncios de alquiler de corta estancia, reservas, huéspedes, mensajería, limpieza, mantenimiento, pagos y liquidaciones a propietarios. Las funciones varían según el plan de suscripción.
2. Cuentas y elegibilidad
Debe proporcionar información de cuenta veraz y mantener sus credenciales seguras. Usted es responsable de la actividad en su cuenta y de la conducta de los usuarios que invite a su organización.
3. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- Utilizar el servicio de forma ilícita o para vulnerar los derechos de terceros.
- Cargar software malicioso o intentar vulnerar el aislamiento de inquilinos o los controles de seguridad.
- Almacenar datos de huéspedes sin una base jurídica, o hacer un uso indebido de los documentos de identidad.
- Revender o proporcionar el servicio a terceros, salvo lo permitido por su plan.
4. Su contenido y sus datos
Usted conserva la titularidad de los datos que introduce en MIKstay. Nos concede la licencia limitada necesaria para alojarlos y tratarlos con el fin de prestar el servicio. Respecto de los datos personales de los huéspedes, usted actúa como responsable del tratamiento y nosotros como encargado, en virtud del Acuerdo de Tratamiento de Datos referenciado en nuestra Política de Privacidad.
5. Pagos y suscripciones
Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente. Los precios son por unidad al mes según se muestra en el registro, más cualquier tarifa de plataforma aplicable. Los pagos de los huéspedes y las liquidaciones a los anfitriones son procesados por Stripe y están sujetos a los términos de Stripe.
Las pruebas gratuitas se convierten en suscripciones de pago salvo que se cancelen antes de que finalice la prueba. Las tarifas no son reembolsables, salvo cuando lo exija la ley.
6. Canales e integraciones de terceros
MIKstay se conecta a servicios de terceros (calendarios de OTA, pagos, mensajería, cerraduras inteligentes, tarificación). No somos responsables de la disponibilidad o las acciones de dichos servicios. La sincronización de calendarios mediante iCal es periódica y puede sufrir retrasos; usted sigue siendo responsable de evitar reservas duplicadas en los canales que controla.
7. Disponibilidad y soporte
Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado y factores fuera de nuestro control pueden provocar interrupciones.
8. Exenciones y responsabilidad
El servicio se presta "tal cual", sin garantías de ningún tipo, en la medida en que lo permita la ley. En la máxima medida permitida, nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas que usted haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos o consecuentes.
9. Terminación
Puede cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período pagado. Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos Términos. Tras la terminación, podrá exportar sus datos durante un período razonable, transcurrido el cual podrán ser eliminados.
10. Modificaciones y ley aplicable
Podemos actualizar estos Términos; los cambios sustanciales se notificarán con antelación. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación. Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que esté establecida la entidad operadora, y cualquier disputa queda sometida a los tribunales de dicha jurisdicción.
11. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: hello@mikstay.com.