Një listim që tashmë punon në Airbnb nuk duhet të rindërtohet nga zero sa herë që shtoni një kanal të ri ose hapni faqen tuaj të rezervimeve direkte. Importimi i listimeve Airbnb duhet t'ju kursejë kohë, jo t'ju krijojë një problem të ri me kalendarë të ndarë, çmime të pasakta dhe pastrime të harruara.
Për një host me një apartament, kjo mund të duket si një detaj teknik. Për dikë që menaxhon pesë, dhjetë apo pesëdhjetë njësi, është momenti kur operacioni ose vendoset në rregull, ose fillon të mbështetet te mesazhet, tabelat manuale dhe kujtesa. Qëllimi nuk është vetëm të sillni titullin dhe fotografitë e pronës. Qëllimi është të krijoni një bazë të vetme pune për rezervimet, mysafirët dhe ekipin tuaj.
Çfarë sjell realisht importimi i listimeve Airbnb
Një importim i mirë ju jep një pikënisje të shpejtë. Informacioni bazë i pronës - emri, përshkrimi, kapaciteti, rregullat, fotografitë dhe detajet e hapësirës - kalon në ambientin ku do të administroni punën e përditshme. Kjo është më e shpejtë se kopjimi manual, por vlera e vërtetë fillon pas importimit.
Listimi duhet të lidhet me kalendarin e Airbnb dhe, nëse e përdorni, me Booking.com ose Vrbo. Në këtë mënyrë, një rezervim që hyn në një kanal bllokon datat përkatëse në kanalet e tjera. Për hostët e vegjël, një rezervim i dyfishtë mund të kushtojë shumë më tepër se një natë e humbur: kompensim për mysafirin, stres për ekipin dhe një vlerësim negativ që nuk hiqet lehtë.
Importimi nuk do të thotë se duhet të hiqni dorë nga Airbnb. Airbnb mund të mbetet një kanal i rëndësishëm për të gjetur mysafirë të rinj. Por prona juaj nuk duhet të jetojë vetëm aty. Kur të dhënat, kalendari dhe komunikimi kontrollohen vetëm nga një platformë e jashtme, ju jeni duke punuar në tokën e dikujt tjetër.
Para importimit: pastroni atë që mysafiri sheh
Importimi është një rast i mirë për të kontrolluar cilësinë e listimit tuaj. Mos e trajtoni si një transferim mekanik. Një përshkrim i vjetër, një rregull i paqartë për check-in ose një tarifë pastrimi e vendosur gabim do të zhvendoset bashkë me listimin.
Filloni me emrin e pronës. Ai duhet të jetë i qartë dhe i dallueshëm, sidomos nëse menaxhoni njësi të ngjashme në të njëjtën zonë. Pastaj kontrolloni kapacitetin, numrin e shtretërve, adresën operacionale, oraret e hyrjes dhe daljes dhe kontaktin që përdor ekipi në terren. Këto nuk janë thjesht fusha për t'u plotësuar. Janë informacioni që përcakton nëse pastruesi shkon në apartamentin e duhur dhe nëse mysafiri merr udhëzimin e saktë.
Fotografitë kërkojnë të njëjtën vëmendje. Mbani ato që shesin hapësirën me ndershmëri dhe hiqni pamjet e vjetra ose të përsëritura. Nëse pronës i është bërë përmirësim, importimi është koha për ta reflektuar. Rezervimet direkte varen nga besimi. Mysafiri duhet të shohë të njëjtën pronë të vërtetë që do të gjejë pas derës.
Kontrolloni çmimet dhe rregullat veçmas
Mos supozoni se çmimet e Airbnb duhet të kopjohen identikisht në çdo kanal. Në Airbnb mund të keni ndërtuar tarifën duke llogaritur komisionet dhe mënyrën si shfaqet çmimi për mysafirin. Në faqen tuaj direkte, struktura mund të jetë më e thjeshtë dhe më e qartë.
Kjo nuk do të thotë të ulni çmimin pa llogari. Do të thotë të dini marzhin tuaj. Një rezervim direkt mund t'ju lejojë të ofroni vlerë më të mirë për mysafirin, ndërsa ruani më shumë të ardhura për pronën. Shikoni gjithashtu minimumin e netëve, politikat e anulimit, depozitën e dëmit dhe tarifat shtesë. Rregullat e paqarta krijojnë pyetje para rezervimit dhe debate pas check-out.
Si të bëni importimin e listimeve Airbnb pa humbur kontrollin
Procesi më i sigurt ka një rend të thjeshtë: importoni pronën, kontrolloni të dhënat, lidhni kalendarët dhe më pas testoni një rezervim. Mos aktivizoni menjëherë shitjen në një kanal të ri pa verifikuar që datat lëvizin siç duhet.
Me MIKStay, listimi mund të shërbejë si bazë për një faqe të markuar rezervimesh direkte, ndërsa lidhja dypalëshe iCal mban të sinkronizuara Airbnb, Booking.com dhe Vrbo. Kjo është veçanërisht e dobishme kur menaxhoni prona në qytete ose shtete të ndryshme, por nuk doni të kaloni gjithë ditën duke kontrolluar kalendarë të veçantë.
Pasi të importoni, hapni çdo njësi dhe verifikoni detajet që ndikojnë direkt në operacion: numrin e mysafirëve, kohën e përgatitjes mes qëndrimeve, shënimet për hyrjen dhe çmimet për periudhat e afërta. Nëse keni disa apartamente me emra të ngjashëm, krijoni një mënyrë të qartë emërtimi edhe për përdorim të brendshëm. Ekipi duhet të dallojë menjëherë “Studio Qendër 2” nga “Studio Qendër 12”.
Pastaj lidhni feed-et iCal. Çdo kanal ka një kalendar që eksporton rezervimet dhe një kalendar që importon bllokimet nga kanalet e tjera. Lidhja duhet vendosur në të dy drejtimet kur është e disponueshme. Kontrolloni edhe intervalin e përditësimit, sepse iCal nuk është gjithmonë në kohë reale. Për prona me volum të lartë ose rezervime last-minute, mos merrni përsipër rrezik pa e kuptuar këtë kufizim.
Testi praktik është i domosdoshëm. Vendosni një bllokim prove në një kalendar dhe shikoni nëse shfaqet te tjetri. Pastaj hiqeni dhe verifikoni që datat hapen sërish. Bëjeni këtë për çdo listim, jo vetëm për njërin. Pesë minuta kontroll tani mund t'ju shpëtojnë nga një zhvendosje e turpshme e mysafirit më vonë.
Kalendarët e lidhur nuk mjaftojnë pa një rutinë operacionale
Sinkronizimi i kalendarit parandalon përplasjen e rezervimeve, por nuk pastron apartamentin, nuk i dërgon kodin e derës mysafirit dhe nuk regjistron një problem me kondicionerin. Këto hapa duhet të ndjekin rezervimin në të njëjtin ambient ku punoni çdo ditë.
Sa herë që hyn një rezervim, ekipi duhet të dijë çfarë ndodh më pas: konfirmimi për mysafirin, kontrolli i pagesës, njoftimi për pastrim, inspektimi dhe udhëzimet e check-in. Për një pronar që punon vetë, kjo mund të jetë një seri kujtesash të thjeshta. Për një agjenci të vogël, duhet të jetë një rrjedhë e dukshme ku secili sheh përgjegjësinë e vet.
Mos i lini shënimet e mysafirëve të shpërndara në WhatsApp, email dhe telefon. Nëse një mysafir kërkon krevat fëmijësh, arrin vonë ose raporton një problem, ai informacion duhet të jetë pranë rezervimit. Kjo ul gabimet dhe bën që shërbimi të ndihet personal, edhe kur ju menaxhoni më shumë se një pronë.
Përdoreni importimin për të ndërtuar rezervime direkte
Airbnb është i mirë për zbulueshmëri, por rezervimi i përsëritur është marrëdhënia juaj. Kur një mysafir ka pasur një qëndrim të mirë, ai nuk ka nevojë t'ju kërkojë sërish mes qindra rezultateve. Duhet të ketë një rrugë të thjeshtë për t'u kthyer te prona juaj.
Faqja juaj direkte krijon atë rrugë. Aty kontrolloni mënyrën si shfaqet prona, komunikimin me mysafirin dhe pagesën. Përmes Stripe Connect, pagesat mund të shkojnë direkt në llogarinë bankare të hostit. Ne nuk i mbajmë paratë tuaja dhe nuk marrim komision për çdo rezervim. Ky ndryshim ka peshë sidomos kur portofoli rritet: çdo kthim i mysafirit mund të forcojë marzhin tuaj, jo tarifat e një ndërmjetësi.
Nuk është e nevojshme t'i shtyni mysafirët të largohen nga Airbnb në rezervimin e parë. Mbani një qasje të drejtë dhe profesionale. Pas qëndrimit, krijoni arsye që ata të mbajnë mend emrin e pronës suaj: komunikim i saktë, hyrje pa stres, ambient i pastër dhe një mënyrë e qartë për të rezervuar herën tjetër.
Gabimet që e kthejnë importimin në punë të dyfishtë
Gabimi më i zakonshëm është importimi i listimit pa kontrolluar lidhjen e kalendarit. I dyti është ndryshimi i çmimeve në një kanal dhe harrimi i tyre në tjetrin. I treti është mbajtja e të gjithë informacionit të mysafirëve në platforma të ndryshme, duke e bërë të pamundur të kuptoni historikun e një qëndrimi.
Kini kujdes edhe me pronat që ndajnë burime. Nëse dy njësi përdorin të njëjtin pastrues, parking, recepsion ose ekip mirëmbajtjeje, rezervimet duhet të lexohen në kontekst. Një kalendar i lirë nuk do të thotë domosdoshmërisht që operacioni është gati për një check-in tjetër në të njëjtën orë.
Importimi funksionon më mirë kur e shihni si rregullim të mënyrës së punës, jo thjesht si migrim të të dhënave. Merrni një pasdite, kontrolloni çdo listim, testoni sinkronizimin dhe vendosni rutinën për rezervimet e reja. Pastaj lëreni teknologjinë të bëjë punën që nuk duhet ta bëni me dorë, ndërsa ju mbani atë që ka më shumë vlerë: pronën, marzhin dhe marrëdhënien me mysafirin.
